Tive prejuízo com inspeção de fachada por drone em Salvador *
Já passei por dois contratempos ao tentar contratar uma empresa para fazer inspeção de fachada com drone. As promessas de qualidade se esbarraram com a realidade e o prejuízo foi grande.
Aqui, vou compartilhar minha experiência para que você, que também está precisando desse tipo de serviço, não cometa os mesmos erros que eu.
A primeira tentativa: contratação do videomaker errado
No começo, eu estava empolgado. Precisava contratar um serviço de inspeção de fachada em Salvador e encontrei um videomaker online que parecia ser a solução. Ele era simpático, parecia entender do assunto e o valor do serviço estava muito atrativo. Não pensei duas vezes e fechei o contrato.
Drone antiquado e com defeito no gimbal
Quando o dia chegou, fui surpreendido com o drone – um modelo antigo, claramente inadequado para a tarefa. O gimbal, que deveria garantir imagens estáveis, estava com problemas e as fotos saíram desfocadas, enquanto os vídeos ficaram tremidos.
Serviço de drone inutilizável
O pior de tudo? Precisei descartar todo serviço. O trabalho que ele entregou não servia para nada e, para minha surpresa, ele não se responsabilizou pelas imagens inuteis.
Mesmo tentando argumentar que o serviço não tinha sido cumprido, o filmaker não devolveu o pagamento inicial. A sensação de frustração foi imensa, e fiquei com o prejuízo.
A segunda tentativa: quando a aparência profissional engana
Após o primeiro erro, aprendi a lição e fui muito mais criterioso em minha busca. Encontrei uma empresa de drones que parecia ter tudo o que eu precisava: um site profissional, portfólio de serviços e uma boa presença online, com postagens que demonstravam uma "qualidade de serviço" que parecia ideal e o preço era excelente frente a concorrência. Tudo indicava que agora eu estava fazendo a escolha certa.
Equipe chegou atrasada no compromisso
Porém, a realidade foi bem diferente. Quando a equipe chegou ao local, foram 45 minutos de atraso. Isso já foi um sinal de que algo não estava certo. À primeira vista, parecia que a empresa era realmente especializada, mas, ao investigar mais a fundo, comecei a perceber que havia mais de ilusão do que de substância.
O "portfolio" da empresa era uma fraude
Logo ficou claro que a presença online da empresa era, na verdade, uma mistura de imagens de entretenimento e até material copiado de outras empresas. Não havia lastro técnico real, apenas uma fachada criada para enganar.
Era só um novato que tentava se passar por profissional
O que parecia ser uma empresa estabelecida era, na verdade, um jovem empolgado que comprou um drone para brincar e resolveu criar uma fachada de "empresa" para tentar ganhar algum dinheiro, sem nenhuma qualificação ou noção de como prestar um serviço de qualidade.
Drone de entrada sem capacidade para uso profissional
O drone que trouxeram era minúsculo e, claro, inadequado para a tarefa de fazer uma inspeção de fachada em uma região à beira-mar. O vento forte e a maresia dificultaram ainda mais o trabalho. O drone não conseguia se manter estável e ficava oscilando, o que colocou o trabalho em risco.
Serviço suspenso por risco à segurança da operação
O piloto, sem a experiência necessária, quase fez o drone bater na fachada duas vezes. O síndico do prédio, assustado com os riscos, decidiu interromper o serviço. Foi uma decepção total. O que parecia ser uma solução se revelou uma fraude disfarçada de empresa. Mais uma vez, fiquei com o prejuízo. E sem o material.
O que aprendi para evitar erros na contratação
Depois dessas duas experiências frustrantes e o prejuízo com inspeção de fachada por drone, precisei de um tempo para refletir e entender onde eu estava errando na hora de contratar.
Não queria passar por isso novamente, então comecei a buscar empresas mais confiáveis e profissionais, com anos de experiência no mercado e boas avaliações de clientes anteriores.
Aqui estão as lições que aprendi e que agora sigo para contratar o serviço certo:
1. Verifique a experiência da empresa
Certifique-se de que a empresa tenha um histórico comprovado na área de inspeção predial com drones, especialmente em locais com condições desafiadoras, como áreas à beira-mar. Procure referências e cases anteriores. Empresas com mais tempo de mercado têm mais chances de ter a expertise necessária.
2. Exija equipamentos adequados
Nem todos os drones são criados iguais. Para uma inspeção de fachada, principalmente em regiões com vento forte, é fundamental que o drone tenha a potência e estabilidade necessárias. Certifique-se de que a empresa utilizará drones adequados para o seu caso.
3. Verifique a habilidade do piloto
A habilidade do piloto é essencial para a realização de uma boa inspeção. O operador precisa ter experiência, principalmente em condições adversas. Pilotos com certificação e qualificação são sempre mais confiáveis. Certifique-se de que o profissional tem experiência em realizar inspeções prediais e não apenas em filmagens aéreas.
4. Peça um contrato claro e específico
Evite contratempos futuros. Um contrato bem detalhado é fundamental. Nele, devem constar os serviços específicos a serem prestados, o tipo de drone utilizado, as condições de entrega e garantias em caso de falhas.
5. Verifique avaliações e reputação
Pesquise sobre a empresa em sites como Google e redes sociais. Veja as avaliações de clientes anteriores e, se possível, peça recomendações diretamente a quem já utilizou o serviço. Não se deixe enganar pela aparência das redes sociais ou pelo marketing da empresa. A qualidade do serviço precisa ser a prioridade.
* Este depoimento foi compartilhado por um de nossos clientes da Drone da Bahia, que desejou contar sua experiência para alertar outros sobre os cuidados ao contratar serviços de inspeção de fachadas com drone.